5月27日上午9时，由商务业务稽查中心组织的“神秘顾客汇报会议”正式召开，商务业务、营运及IT部门部分人员到场参会，董事长、温州分公司、各区域负责人通过视频连线参会，此次会议在钉钉全程同步直播。

公司开展神秘顾客暗访工作，意在对店面进行最真实有效的检查，激发门店人员的主动服务意识，以顾客角度为出发点，发现产品及服务的不足之处，从而提升管理办法、完善管理制度、提高顾客满意度。

深刻的总结是为了更好地出发，神秘顾客暗访工作第二期已经启动，走心服务步履不停，产品因品质被喜爱，服务因诚信被信赖。好品质总会遇到有眼光的人，好服务总会遇到懂欣赏的人，我们要做的就是将“好品质、好服务”作为标准和追求，不断跨越，走向更高！（通讯员:商务业务稽查中心 李丹）